大話變現(xiàn)：探索運營商5G運營
發(fā)布日期 : 2015-10-22編輯 : Eleven_chen 瀏覽次數(shù) : 次
2012年，運營商提出了流量變現(xiàn)的思路，并逐步從吸收流量，激發(fā)流量等維度開始運營，時隔4年，流量變現(xiàn)運營已經(jīng)從早期的規(guī)模折扣換收入、包月包年套餐長合約綁定，逐步發(fā)展到分層分級精細(xì)化智能路徑引導(dǎo)的營銷體系上。近兩年，4G網(wǎng)絡(luò)的快速普及，更是催生了流量+互聯(lián)網(wǎng)運營的交叉融合，如流量紅包、流量轉(zhuǎn)增共享等產(chǎn)品的出現(xiàn)，讓廣大用戶感受到了運營商的與時俱進(jìn)。
種種跡象表明，運營商在流量變現(xiàn)這條高速公路上，內(nèi)強(qiáng)產(chǎn)品素質(zhì)，外樹新穎形象，良好的變現(xiàn)趨勢，將為運營商轉(zhuǎn)型帶來更多客觀的動力：
一、流量需求變現(xiàn)升級，運營商增收維度豐富
在不久的將來，5G網(wǎng)絡(luò)將如期而至，除卻帶給人們高速網(wǎng)絡(luò)體驗之外，還將進(jìn)一步改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣。基于網(wǎng)絡(luò)的便捷，手機(jī)功能將進(jìn)一步豐富和穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)安全也將大幅提升，人們將能隨心所欲地暢享手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)。
在這種高速的場景下，相比4G，流量將變得更加廉價，結(jié)合國民對流量價格的期望，純管道流量將成為剛需，但變現(xiàn)的價值持續(xù)走低。在這種假設(shè)下，流量變現(xiàn)將不再局限于流量本身，而是變?yōu)樾枨笸诰蚝蛣?chuàng)造的變現(xiàn)，舉例如下：
1、流量性質(zhì)的變現(xiàn)。如同引用水的變化一樣，同是水，有蒸餾水，有堿性水，更有冰川水，那同是流量，則有低頻率低輻射的流量，有能給終端充電的流量，更有能給終端疏通經(jīng)絡(luò)，修復(fù)電路的流量，流量帶上不同的價值需求，變現(xiàn)將變得異常新奇好玩。
2、流量場景的變現(xiàn)。有線寬帶分光纖、專線和普通的ADSL等等，流量同理。同在一個基站下，專用流量通道和普用流量通道的收費就不一樣。私有化的趨勢，將是場景變現(xiàn)一大引爆點。
3、流量普及的變現(xiàn)。未來，流量的普及率將達(dá)到100%，有流量的地方就有廣告存活的空間，利用無處不在的普及率，流量將不僅僅能完成政府的人口普查等任務(wù)，還能為許多新型創(chuàng)業(yè)公司提供便利。
二、流量營銷變現(xiàn)提速，運營商結(jié)合能力更強(qiáng)
在一個不再需要為流量普及率、滲透率擔(dān)憂的環(huán)境下，流量運營人員將有更多的時間和精力關(guān)注到營銷的方式方法上。5G時代的到來，運營商將面臨著4G后又一次內(nèi)外的全面革新，這種革新過程中，是種種先進(jìn)技術(shù)和理念的結(jié)合：
1、內(nèi)部集中化、扁平化、個性化
一方面是營銷成本的削減，一方面是瞬息萬變的市場，運營商只有強(qiáng)力推動渠道的扁平，推動內(nèi)部IT平臺系統(tǒng)的整合提效，推動人力激勵機(jī)制的市場化，方能滿足5G時代的市場需求。此外，由于高速網(wǎng)絡(luò)下，個性需求將成為主導(dǎo)，任性將成為客戶唯一的標(biāo)準(zhǔn)，因此，建立強(qiáng)大的響應(yīng)機(jī)制將是運營商發(fā)展的必然，這種響應(yīng)機(jī)制包括使用大數(shù)據(jù)理念，將從前的營銷、客戶、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、感知等構(gòu)建為可視化的快速平臺，也包括人力資源一體化、項目化、高激勵化的轉(zhuǎn)變。
2、外部開放、交互、互通
互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展推動著運營商融入互聯(lián)網(wǎng)，但其獨特的體制又將使得運營商無法完全融入。因此，5G時代的運營商將比任何時候都要開放，比任何時候都要更著重交互互通。舉個例子，運營商的各類媒介觸點與互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)搜索功能將有進(jìn)一步的交互，傳統(tǒng)的運營商營業(yè)廳將變?yōu)槿藗兊木C合生活助手，在這里，不僅僅可以買柴米油鹽醬醋茶，更可以買車買房買飛機(jī)等。
行業(yè)大數(shù)據(jù)將進(jìn)一步促使運營商與外部的互通，這將不再局限與銀行電力醫(yī)療等傳統(tǒng)行業(yè)的互通，這種互通甚至?xí)B透到吃喝拉撒，與整個社會大數(shù)據(jù)形成真正的國家大數(shù)據(jù)體系，并由此產(chǎn)生真正意義的信用體系、安全體系等等。
未來瞬息萬變，運營商既面對劇烈的挑戰(zhàn)，也有著許多觸手可及的機(jī)會，從現(xiàn)在起，只要我們內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，外融社會變化，在變化中尋找轉(zhuǎn)型契機(jī)，在契機(jī)中挖掘轉(zhuǎn)型動力，這樣必將迎來全新的通信變革。
